作者：James M. Glickman, FSA, MAAA, CLU.

作为一名精算师，你的技术能力是被广泛认可的，这在很大程度上是因为，你所成功通过的精算考试已经足够严苛。然而，想抓住职业发展的机会，你必须具备同样出色的沟通能力，对于处于管理位的人而言则更是如此。

我们都知道，数据分析是精算师的强项；然而，如何利用易于理解的方式把数据分析的结果传达给非精算领域的受众，让他们倾听并参与其中，或许是一项更重要的技能。

他人眼中的精算师和现实情况不总是相符的。在许多人看来，精算师是数据专家，但是他们通常十分内向，而且并不能以外行人的方式传达分析结果。然而这种看法可能随着时间的推移而改变。精算师可以成为出色的交流者，凭借化繁为简的能力受到他人尊重，并运用数据帮助决策者得出正确结论。

在那些不了解我的人眼中，我是一个经常在精算会议和其他的国家行业会议上发表演讲的精算师。然而，当我刚刚开始我的精算生涯时，我就是内向精算师刻板印象的典型代表。幸运的是，在我入行仅仅几年后，我开始向市场营销副总裁汇报工作。他要求我在新产品上市销售不久后为公司人员进行每次时长一小时的一系列陈述。虽然我所做的陈述是自己精算专业领域的内容，并且得到了很多听众的积极反馈，但这次经历令我非常惶恐，过了很多年后我才释怀。我怀疑，如果没有四十多年前被迫提升沟通技能的这段经历，我就不会有机会进入高级管理层，并最终成为保险公司总裁。

我意识到，提升沟通技能完全是出于自己的选择；当然，除非你足够幸运地有一个迫使你这样做的老板。但是对那些愿意主动提升沟通技能的人，我有一些建议供大家尝试：

• 对自己的“能力框架”（Competency Framework）进行自我评估；

• 加入当地的“国际演讲会俱乐部”（Toastmasters International club）；

• 作为主持人或者发言人参加会议。

看到未来的精算师们通过模拟面试、参与小组讨论等方式，系统性地建立沟通技能，我总是感到很高兴。2018年1月，我在渥太华的Actuarial Students’ National Association（ASNA）年度会议中，给超过700名的加拿大精算专业学生作了演讲。这既是一种和参与人面对面互动的方式，也是一种和他们分享我自身经验的方式。我鼓励你去和大学或高中的数学专业学生探讨精算领域的职业机会。这不仅让你有机会回馈下一代，也会让你得到一次在热情听众面前提升自己演讲技巧的机会。

还有几个其他的志愿者机会可以帮助你提升技能，例如担任会议主持人，或者在项目监督小组中工作。此外，SOA“领导力与发展板块”（the Leadership and Development Section）最新发行的《The Stepping Stone》电子期刊，强调了领导者的交流策略、在准备和进行演讲之前要考虑的步骤、建立人际交往技能的技巧等。

有一篇分成两部分的文章讨论了关于如何提高自己影响力的一些技巧，我确信你会觉得这些技巧很有用，因为它会给你一个看待问题的不同视角，并让你把新学到的技能马上投入使用。国际演讲会是可以帮助你提高能力并自我检测的另一种途径。反复练习，可以让你不断进步，并且帮助你建立自信。

我可以向你保证，花费时间和精力去提高沟通技能，并获取必要的经验来使你在正式或非正式的场合都可以适应，这会帮助你在未来的职业道路上额外获得一些机会。

所以，无论你是一个经验丰富的沟通者，还是从未进行过正式小组展示的人，都请寻找机会发展这项技能。从我自己的经验来看，对你的未来职业发展来说，这或许是你应该提高的最重要的技能。